Sisällys

• Laaja Pelimäärä että Ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä että Kanta-asiakasedut
• Maksuvaihtoehdot että Sujuvat Maksut
• Suojaus että Pelilisenssi
• Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot

Laaja Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat

Pelisivustollamme esitämme asiakkaillemme massiivisen kokoelman ensiluokkaisiksi hyväksyttyjä pelejä enemmän kuin 50 sektorin johtavalta pelinkehittäjältä. Pelitarjontamme pitää sisällään kaikki klassisista klassikkokolikkopeleistä uusiin videokolikkopeleihin, jotka sisältävät tarjolla kerttyviä jackpotteja ja innovatiivisia peliominaisuuksia.

SlottiMonsterica kirjautuminen on ollut rakentanut valikoimansa harkiten valiten ainoastaan parhaat sekä suosituimmat vaihtoehdot kunkin luokasta. Käyttäjiemme käytössä ovat satoja korkealaatuisia automaattipelejä, jotka sisältävät palautusprosentit (Tuotto to Player) ylittävät usein 96%, joka on tarkoittaa toimialan normaalin korkeampi prosenttiluku sekä antaa asiakkaille erinomaiset voittoluvut pitkällä tähtäimellä.

Pöytäpelit että Livepelaaminen

Pöytäpelien ystäville tuomme laajan määrän klassikkoja kuten 21-peliä, rulettia, baccaraa ja pokeripelejä monilla vaihtelevilla variaatioilla. Live-kasinossamme pääset kokemaan todellista peliympäristöä koulutettujen krupieerien seurassa reaaliaikaisesti striimaatuissa istunnoissa. Käytössämme ovat monia vaihtelevia pelipöytiä eri panosvaatimuksilla, siksi molemmat uudet pelaajat että ammattilaispelaaajat saavat sopivan passelin vaihtoehdon.

Peliosio
Pelimäärä Lukumäärä
Tyypillinen RTP
Parhaat Studiot

Kolikkopelit	Enemmän kuin 2000	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Bordipelit	150+	98.2%	Evolution, Red Tiger, Microgaming
Livepöydät	80+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Jackpot-pelit	45+	94.1%	Yggdrasil, NetEnt, Microgaming

Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasedut

Pelialustamme tuottaa houkuttelevan bonusohjelman, joka tuottaa etuja molemmat rekisteröityvät että myös vanhat pelaajat. Liittymisbonuksemme on ollut suunniteltu tuottamaan tuleville pelaajille mahtava lähtö pelikokemuksen pariin, ja jatkuvasti käyvät käyttäjät hyötyvät VIP-järjestelmästämme sekä viikoittaisista promootioistamme.

Uskollisuusohjelma sekä Premium-tasot

Luomamme Uskollisuusohjelma koostuu lukuisasta eri jaksosta, joissa kehitytään panosten volyymin mukaisesti. Kunkin käytetty eurosumma kerää kanta-asiakaspisteitä, jotka on mahdollista muuttaa bonussaldoksi taikka muihin etuihin. VIP-asiakkaamme hyötyvät ainutlaatuisia hyötyjä muun muassa nopeammat rahansiirrot, dedikoidun tukihenkilön että kutsukortteja erikoistapahtumiin.

• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille asiakkaille
• Cashback-ohjelma, mikä antaa takaisin osan menetyksistä takaisin tilisaldoon
• Freespinseijä valikoiduille nimikkeisiin viikoittain
• Juhlabonus koko kirjautuneille pelaajille
• Turnaukset että kilpailut säännöllisin ajoin suurine voittosummeineen

Maksutavat ja Sujuvat Rahansiirrot

Tiedämme, että pikaset sekä varmat maksutapahtumat ovat keskeinen elementti hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi olemme keränneet laajan määrän varmoja maksutapoja, jotka vaihtoehdot hyödyttävät suomen asiakkaita parhaalla olemassa olevalla tavalla.

Maksumenetelmä
Maksuaika
Kotiutusaika
Pienin nosto

Pankkisiirto	Instant	1-3 arkipäivää	20€
Trustly	Heti	0-24 tuntina	10€
Visa/Mastercard	Heti	1-5 työpäivää	20€
Sähköiset lompakot	Välitön	0-24 h	10€
Kryptot	10-30 min	0-12 tuntia	50€

Kotiutusten Käsittelyaika

Pyrimme käsittelemään kaikki lähetetyt kotiutukset erittäin pikaisesti. Vahvistettujen asiakkaiden kotiutushakemukset käsitellään tavallisesti joidenkin tuntien aikana työpäivina. Ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilötietojen verifioinnin, joka toimenpide muodostaa välttämätön toimenpide Maltan saaren peliviranomaisen Malta Gaming Authorityn (Malta Gaming Authority) säädösten mukaisesti – tämä asiakirja lisenssi varmistaa, että operaatiomme edustaa kokonaan legaalia että säänneltyä Euroopan unionin alueen alueella.

Suojaus että Pelilisenssi

Tietoturva muodostaa meidän toiminnallemme ensiarvoisen keskeistä. Hyödynnämme SSL-kryptausta joka ikisessä tietoliikenteessä, mikä takaa, että käyttäjien yksityiset sekä rahalliset informaatiot pityvät kokonaan suojattuina. Järjestelmämme on ollut luotu toimialan parhaimpien tietoturvastandardien pohjalta.

• 128-bittinen SSL-kryptaus kaikessa datasiirrossa
• Säännölliset turvallisuusauditoinnit kolmannen osapuolen toimijoilta
• Pelitoiminnan oikeudenmukaisuus tarkistetaan jatkuvasti hyväksytyissä laboratorioissa
• Hallitun pelaamiskäytöksen välineet: talletusrajat, pelitauot sekä itsesulku
• Tiukat ikävaatimusten valvontatoimenpiteet lasten pelaamisen ehkäisemiseksi

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet hallitun pelaamisen periaatteisiin sekä esitämme pelaajillemme työkalut, joiden avulla kontrolloida oman pelikäyttäytymistään. Käyttäjämme pystyvät määrittää diurnaali-, viikoittaisen tai vaihtoehtoisesti kuukausi- talletusrajoja, aktivoida taukomajollisuuksia taikka pyytää itsesulkua tarpeen vaatiessa. Yhteistyökumppaninamme toimivat tunnustetut organisaatiot kuten esimerkiksi Peluuri, joka organisaatio esittää avustusta ongelmapelaamajien hoitoon.

Tukipalvelu sekä Yhteystiedot

Tukipalvelumme on saatavilla koko 24h suomen kielellä, joten pelaajamme pääsevät saamaan aina opastusta tarvittaessa omalla natiivikielellään. Henkilöstömme muodostuu sertifioiduista ammattilaisista, jotka kollegat tuntevat alustamme palvelut läpikotaisin että kykenevät selvittämään vaihtelevat ongelmat että ongelmat sujuvasti.

Esitämme monia yhteystapoja pelaajien helppouden maksimoimiseksi. Chat-palvelu edustaa nopein menetelmä hankkia tukea, sekä tämä palvelu on saatavilla nettisivustomme joka ikisellä alueella. Sähköposteihin käsittelemme tavallisesti joidenkin tunnin aikana, sekä akuuteissa olosuhteissa myös puhelintukemme on tarjolla.

Sivustomme pyrkii tuottamaan optimaalisen todellisen pelikokemuksen kotimaisille asiakkaille liittämällä yhteen mittavan pelitarjonnan, erinomaiset bonustarjoukset, pikaset rahansiirrot sekä huippulaadukkaan asiakastuen. Suojattu ja tasapuolisen pelikulttuurin periaatteet toteutavat ympäristömme takaa, jotta kukin käyttäjä voi kokemaan pelaamisesta vastuuntuntoisesti ja turvallisesti.