Sisältö

• Pelitarjonta ja Toimittajat
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
• Bonustarjoukset & Edut
• Turvallisuus ja Pelilupa
• Asiakastuki & Yhteydenotto

Tervetuloa pelaamaan meille, missä liittyvät uudenaikaisen pelaamisen parhaat elementit sekä klassisen kasinoviihteen ilmapiiri. Palvelussamme pelaajat saavat käyttöönsä monipuolisen tarjonnan ensiluokkaisia olevia pelisisältöjä, sujuvia maksutapahtumia että asiakaslähtöisen palvelun, joka yhdessä luo kokemuksesta poikkeuksellisen. Pelisivustomme operoi Maltan peliviranomaisten viranomaisen antamalla toimiluvan (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa vastuullisen sekä suojatun peliympäristön jokaiselle asiakkaille.

Tiimimme on rakentaneet sivustomme vastaamaan modernin asiakkaan toiveisiin. siirry sivustolle tuottaa pelaajilleen sulavan elämyksen huolimatta seikasta, pelaatpa pöytäkoneella, tabletissa taikka puhelimella. Sovelluksemme on täysin mukautettu sujumaan moitteettomasti eri laitetyypeillä, sekä pelivalikoimamme löytyy täydelleen tarjolla myöskin matkalla ollessa.

Pelikirjasto sekä Pelivalmistajat

Pelikirjastomme käsittää lähes 3500 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelivalmistajilta. Partnereina vaikuttavat toimialan arvokkaat toimijat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Yggdrasil. Kyseinen monipuolinen kokonaisuus takaa, että kaikki käyttäjä kohtaa itselleen haluamaansa pelisisältöä.

Kolikkopelit muodostavat suurimman osan pelikirjastostamme, että esittelemme kaikki klassisista retropeleistä tuoreisiin videopeleihin ja kasvaviin progressiivipeleihin. Pöytäpeliystävät kohtaavat tarjonnastamme lukuisia muunnelmia 21:stä, rouletista, baccarat-peleistä sekä pokerimuunnelmista. Live-osiomme tarjoaa todellista pelielämystä suorana lähetyksenä koulutettujen dealereiden avustuksella.

Top-suosikit Pelikategoriat

• Megaways-kolikkopelit jopa 117 649 tapana voittaa
• Pöytäpelit live-osiossa klassiset pelit että esityspelit
• Kasvavat jättipottipelit valtavien EU-rahasummien palkintopooleilla
• Perinteinen slottiosio klassistyylisillä kolikkopeleillä
• E-urheilu sekä erikoiskategoriat

Maksuvaihtoehdot & Kotiutuksen käsittely

Tiedämme, miten nopeat maksukäsittelyt ovat tärkeä keskeinen elementti hyvää kasinokäyttökokemusta. Tämän vuoksi tiimimme on sisällyttäneet sivustollemme monipuolisen valinnan varmoja sekä luotettavia maksutapoja, mitkä vastaavat eri tyylisille pelaajille.

Maksuvaihtoehto
Sisäänmaksu
Kotiutus
Käsittelyaika

E-pankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Heti / 1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Nopea / 0-24h
Verkkolompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Kryptovaluutat	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Heti / 0-2h

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan nopeasti, sekä suurin osa kotiutukset vastaanotat tilillesi kyseisenä vuorokauden aikana. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarkistamme henkilötietosi lainsäädännön määräysten noudattaen. Näin turvaa niin asiakkaita ja toisaalta pelisivustoamme rahanpesulta ja huijaukselta.

Bonukset ja Tarjoukset

BetAlice-kasinomme antaa erinomaisia bonustarjouksia että tarjouksia, jotka ratkaisevasti kohottavat kasinokokemustasi huomattavasti. Uudet tulevat jäsenet vastaanottavat tervetuliaisbonus-paketin, joka kokonaisuus käsittää talletusbonuksia ja free spins -etuja. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme jatkuvasti jatkotalletus-etuja, käteispalautus-etuja sekä ainoastaan meillä saatavia kilpailuja.

Asiakasohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme huomioi jatkuvia pelaajat tasoittain nousevien etujen kautta. Mitä runsaammin useammin pelaat, sitä korkeammalle vaiheelle pääset ja sitä mukaisesti merkittävämpiä hyötyjä saat tarjouksiisi. Ylimmillä tasoilla jäsenet nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, pikaisemmista kotiutuksista, paremmista kotiutusrajoista ja eksklusiivisista bonustarjouksista.

Tietoturva sekä Toimilupa

Pelaajiemme tietoturva edustaa meidän prioriteettilistallamme tärkein prioriteetti-asia. Varmistamme alan parasta 256-bittistä SSL-suojausta jokaisen informaation turvaaminen. Tuo sama sama teknologia toimii käytännössä pankeissa sekä erilaisten talouskeskuksissa, mistä seikasta varmistaa informaatiosi absoluuttisen varmistuksen.

Pelitarjontamme auditoidaan toistuvasti puolueettomien auditoijien toimesta tasapuolisuuden turvaamiseksi. Kauttamme saatava pelivaihtoehtomme hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG), mikä varmistaa tasapuoliset sekä ennustamattomat pelitulokset. Lisäksi edistämme vastuullista pelaamista tarjoamalla keinoja itsekontrolliin, kuten talletus-limitit, tappiokontrollit että itsesulkumahdollisuuden.

Asiakaspalvelu & Yhteydenotto

Tukitiimimme pysyy saatavilla läpi 24/7, joka päivä viikossa. Tuotamme avustusta kotimaisella kielellä reaaliaikachatin, sähköpostin että soittoyhteyden välityksellä. Chatsivusto edustaa suosituin ja käytetyin yhteyskanavamme, koska se tuo pikaiset vastaukset ongelmiin pois lukien odotusaikoja.

1. Live-keskustelu: Saatavilla 24/7, tavanomainen vastausaika alle 2 minuuttia
2. Sähköposti: support@betalice.com, reagoimme jokainen yhteydenottot 2-4 tunnin sisällä
3. Puhelinyhteys: Suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 10-22, la-su klo 12-20
4. Laaja Kysymys-vastaus-osio: Vastauksia yleisimpiin ongelmiin heti tarjolla

Tukihenkilömme edustavat harjaantuneita kasinoalan asiantuntijoita, jotka henkilöt auttavat käyttäjää kaikissa pelaamiseenkehittyvissä kysymyksissä. Olettipa puheena tekniikan ongelma, asia bonussäännöistä tai nostoprosessien käsittelystä, joukkueemme on valmis auttamaan käyttäjää parhaalla saatavilla olevalla tavalla.

BetAlice-sivustollamme yhdistyvät turvallisuus, laatu että pelielämys. Haluamme tuottaa pelaajillemme parhaan käytettävissä olevan käyttökokemuksen, että täydennämme toimintaamme säännöllisesti palvelemaan jatkuvasti tehokkaammin käyttäjien tarpeisiin. Tule mukaan joukkoon jo tänään että kokenaan itse kokemus itsellesi!